Informativa sui rimborsi

Hai il diritto di recedere dall'ordine di acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione, purché eserciti il diritto di recesso entro 14 giorni da quando entri in possesso fisico dei prodotti e prima che il servizio sia reso da Bigli.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere tramite una richiesta scritta a support@eredizucca.com.

È possibile utilizzare il modulo di recesso sottostante, ma non è obbligatorio.

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Modulo di recesso 

Questo modulo deve essere inviato via e-mail a: 

Bigli 6 Srl 

support@eredizucca.com

I______________________________ sottoscritto, comunica il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

 □ Tutta la merce inclusa nell'ordine (da compilare se si desidera effettuare un reso totale) 

□ La merce elencata di seguito (da compilare se si desidera effettuare un reso parziale) 

____________________________________________________________________________  ____________________________________________________________________________  ____________________________________________________________________________  _____________________________________________________________

Codice Articolo:__________________________

Spedito a:________________________________

Luogo e data_____________________________

Firma 

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Effetti del recesso

Se recedi dal tuo ordine di acquisto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre il termine di 14 giorni da quando siamo stati informati della tua decisione di recedere. 

Ti rimborseremo il prezzo pagato per i prodotti, comprensivo delle spese di spedizione del reso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine di acquisto. Non siamo responsabili per ritardi nell'accredito che dipendono dalla banca o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti.

 

Reso

Dovrai rispedire i prodotti, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dall'ordine di acquisto. 

Ci riserviamo di accettare il reso solo per prodotti non utilizzati e che si trovino nelle loro condizioni originali.

Per motivi di igiene, i prodotti cosmetici non possono essere restituiti se non imballati e sigillati, a meno che non siano difettosi.

Si prega di notare che i resi dovranno essere inviati in Italia. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso, nonché le istruzioni su come e dove spedire il pacco. I prodotti rispediti senza prima richiedere un reso non saranno accettati.

Ti avviseremo una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno entro 14 giorni dal reso del prodotto nel nostro magazzino con sede a Milano.